Як скинути пароль?
- Якщо Ви забули пароль і хочете його скинути, на сторінці входу в обліковий запис під полем введення паролю натисніть «Скинути пароль».
- Після цього на Вашу електронну пошту Ви отримаєте повідомлення з посиланням.
- Щоб скинути пароль, натисніть на посилання.
- Потім введіть новий пароль і підтвердіть свій вибір.
Як розмістити оголошення?
- Нове оголошення Ви можете розмістити зі свого профілю.
- Після входу на веб-портал натисніть на свій профіль (Dashboard), а потім «Додати нове оголошення».
- Тут Ви можете вибрати тип оголошення в залежності від того, шукаєте Ви роботу чи розміщуєте вакансію.
- Наступний крок – вибір спеціалізації, яка Вас цікавить.
- Щоб створити оголошення, потрібно ввести необхідну інформацію у відповідні поля:
- Назва оголошення – пам’ятайте, що вона повинна бути зрозумілою та відносно короткою
- Опис пропозиції, де Ви можете надати детальну інформацію
- Які види послуг Вас цікавлять – тут можна вибрати кілька варіантів. Достосуйте їх до своїх потреб
- З якого часу Вам буде потрібна допомога, і часові рамки
- Ваша адреса
- У яких країнах повинно відображатися Ваше оголошення
- Необхідний досвід
- Додаткова інформація про особу, якої стосується вакансія по догляду, наприклад, про дитину, особу похилого віку тощо.
- У випадку розміщення оголошення про надання послуг, у відповідних полях слід вказати, зокрема, Ваш вік, досвід роботи чи спеціалізацію.
- Чим точніше Ви заповните ці дані, тим простіше потенційним замовникам буде знайти Вас.
Як додати фотографію?
- Щоб додати фотографію, натисніть на свій профіль (Dashboard), потім натисніть «Налаштування».
- У лівій частині вікна з’явиться список параметрів, з якого потрібно вибрати опцію «Змінити фотографію».
- Ви можете завантажити фотографію зі свого комп’ютера.
- Формати, що підтримуються: JPG, GIF і PNG. Максимальний розмір файлу – 5 МБ.
- Завантажте вибрану фотографію, натиснувши «Зберегти».
Як оновити оголошення?
- Якщо Ви хочете змінити деталі Вашого оголошення, натисніть на свій профіль (Dashboard), потім знайдіть оголошення, яке Ви хочете відредагувати, і натисніть «Редагувати».
- Після того, як Ви завершите редагувати оголошення, натисніть «Зберегти зміни» внизу сторінки або «Відмінити», якщо Ви не хочете оновлювати оголошення.
Як деактивувати оголошення?
- Щоб закрити оголошення, зазначте його активність справа (повзунок «Увімкнене / Вимкнене»).
- Список Ваших оголошень відображається у Вашому профілі (Dashboard).
Як додати спеціалізацію?
- Нову спеціалізацію Ви можете додати, створивши нове оголошення.
- Натисніть на свій профіль (Dashboard), а потім «Додати нове оголошення», щоб розмістити на веб-порталі нове оголошення з іншою спеціалізацією.
Як видалити спеціалізацію?
- Потрібно деактивувати оголошення.
Як видалити обліковий запис?
- Якщо Ви хочете видалити свій обліковий запис з веб-порталу helphoo.com, перейдіть до свого профілю (Dashboard), а потім натисніть «Налаштування», де Ви знайдете опцію «Видалити обліковий запис».
- Пам’ятайте, що при видаленні облікового запису він деактивується на 14 днів з міркувань безпеки.
- Протягом цього періоду обліковий запис можна розблокувати, надіславши повідомлення на електронну адресу: support@helphoo.com.
- Після закінчення цього періоду Ваш обліковий запис буде остаточно видалено. Це означає, що:
- Ви втратите доступ до всієї інформації та фотографій
- Кошти за придбані Вами пакети «Преміум» не підлягають поверненню
Як ми обробляємо Ваші дані?
- Ваші дані обробляються відповідно до нашої політики конфіденційності, яку Ви знайдете тут.
Чому мій обліковий запис заблоковано?
- Ймовірно, це сталося через порушення правил користування веб-порталом.
- Щоб дізнатися більше, зв’яжіться з нами за адресою support@helphoo.com