Twoje konto

Powrót do FAQ

Jak zresetować hasło?

1. Jeśli zapomniałeś hasła i chcesz je zresetować, kliknij „Zresetuj hasło” w menu logowania pod polem hasła.
2. Na podany adres e-mail otrzymasz wiadomość z linkiem.
3. Kliknij w niego, aby zresetować hasło.
4. Następnie wprowadź nowe hasło i potwierdź je.

Jak opublikować ofertę?

1. Nową ofertę możesz opublikować z poziomu swojego profilu.
2. Po zalogowaniu do portalu kliknij na swój profil (Dashboard), a następnie “Dodaj nową ofertę”.
3. Tu możesz wybrać rodzaj oferty, w zależności od tego, czy szukasz pracy, czy osoby do pracy.
4. Kolejnym krokiem jest wybranie specjalizacji, która Cię interesuje.
5. Aby utworzyć ofertę pracy, musisz wpisać w odpowiednich oknach niezbędne informacje.
6. Postępuj zgodnie z kolejnymi krokami, które widzisz na ekranie:
   • Tytuł ogłoszenia oferty - pamiętaj, aby był jasny i w miarę krótki
   • Opis oferty, gdzie możesz podać szczegółowe informacje
   • Jakie rodzaje usług Cię interesują - w tym miejscu jest kilka opcji do wyboru. Dopasuj je do swoich potrzeb,
   • Od kiedy potrzebujesz pomocy oraz ramy czasowe, kiedy pomoc będzie potrzebna
   • Twój adres
   • W jakich krajach ma być widoczna Twoja oferta
   • Wymagane doświadczenie
   • Dodatkowe informacje na temat osoby, której dotyczy oferta opieki, czyli np. dziecka, seniora itp.
7. W przypadku publikowania oferty usługi, pola wyboru dotyczą m.in. Twojego wieku, doświadczenia czy specjalizacji.
8. Im dokładniej wypełnisz te dane, tym łatwiej potencjalni zleceniodawcy będą mogli Cię wyszukać.

Jak dodać zdjęcie?

1. Aby dodać zdjęcie, kliknij na swój profil (Dashboard), następnie kliknij w opcję “Ustawienia”.
2. Po lewej stronie ekranu pojawi się lista opcji, z której wybierz “Zmień zdjęcie”.
3. Zdjęcie możesz wgrać ze swojego komputera. P
4. amiętaj, że akceptowalne formaty zdjęcia to JPG, GIF i PNG, a maksymalna wielkość to 5 MB.
5. Wybrane zdjęcie zaakceptuj klikając w “Zapisz”

Jak uaktualnić ofertę pracy?

1. Jeśli chcesz zmienić szczegóły swojej oferty, kliknij w swój profil (Dashboard), następnie znajdź ofertę, którą chcesz edytować i kliknij w opcję “Edytuj”.
2. Po zakończeniu edycji oferty, kliknij w “Zapisz zmiany” na dole strony lub anuluj, jeśli nie chcesz zaktualizować oferty.

Jak dezaktywować ofertę pracy?

1. Aby zamknąć ofertę, odznacz jej aktywność (suwakiem Włączone / Wyłączone) po prawej stronie danej oferty.
2. Lista Twoich ofert jest widoczna w Twoim profilu (Dashboard).

Jak dodać specjalizację?

1. Nową specjalizację możesz dodać poprzez stworzenie nowego ogłoszenia.
2. Kliknij w swój profil (Dashboard), a następnie w “Dodaj nową ofertę”, aby umieścić w portalu nowe ogłoszenie z inną specjalizacją.

Jak usunąć specjalizację?

1. Poprzez dezaktywacje ogłoszenia.

Jak usunąć konto?

1. Jeśli chcesz usunąć swoje konto z portalu helphoo.com, przejdź do swojego profilu (Dashboard), następnie kliknij w opcję “Ustawienia”, gdzie znajdziesz opcję “Usuń konto”.
2. Pamiętaj, że usuwając konto w portalu jest ono dezaktywowane ze względów bezpieczeństwa na 14 dni.
3. W tym okresie możesz odblokować konto wysyłając email na adres: support@helphoo.com. Po upływie tego czasu Twoje konto zostanie trwale usunięte. Oznacza to, że:
   • Utracisz dostęp do wszystkich informacji i zdjęć
   • Wykupione przez Ciebie pakiety Premium nie będą podlegać zwrotowi

Jak przetwarzamy Twoje dane?

1. Twoje dane są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności, którą znajdziesz w tym miejscu.

Dlaczego moje konto zostało zablokowane?

1. Prawdopodobnie stało się tak z powodu naruszenia regulaminu portalu.
2. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami na support@helphoo.com